Depuis 3 ans que je vis ici, j'ai pu tester à plusieurs reprises le sens du commerce des Américains.

Un produit ne vous plait plus, ou ne vous convient pas ? C'est facile vous le rapportez au magasin et sans même avoir besoin de présenter le ticket de caisse, hop, vous êtes immédiatement remboursé, et il n'y a même pas de limite de temps la plupart des fois ... Caro, je sens que ça t'intéresse :))

Bien sûr certains magasins sont un peu plus exigeants en matière de retour, mais quand même dans l'ensemble, c'est vraiment facile, on ne vous pose aucune question et on vous fait même un grand sourire, voire certains s'excusent de vous avoir vendu quelque chose qui ne vous convient pas ...

Mais aujourd'hui j'ai pu décerner la palme du commerce !

En effet il y a quelques semaines, j'ai acheté sur internet un panier gourmand , en vue de l'offrir à l'équipe de Louis quand nous allons partir ... Sur la photo il avait l'air bien garni et plutôt alléchant. Je l'ai reçu très vite mais en ouvrant le paquet j'ai été très déçue. Le panier était joli mais il n'y avait vraiment pas grand chose dedans, je me voyais mal offrir ça à une équipe qui plus est, ils auraient eu bien du mal à se partager ça ...

Comme les jours qui ont suivi ont été bien bien chargés, je n'ai pas pensé à envoyer un mail à la boutique ...

Les jours ont passé et finalement hier soir, je me suis décidée à leur envoyer un petit mot, pour leur expliquer mon souci et leur demander si je pouvais retourner le colis, sachant que bien sûr je n'avais pas déballé le panier garni, il pouvait donc être remis en vente.

Ce matin, j'avais un charmant mail du service clients m'annonçant que je pouvais garder le colis ou choisir de l'offrir si je le souhaitais, et que j'allais être remboursée dans la journée.

Et effectivement ce soir, mon compte a été recrédité et le panier est donc toujours à la maison ...

J'avoue, je dis BRAVO, parce que franchement je n'ai pas souvent vu ça ... 

Bon, maintenant il va quand même falloir que je trouve une autre idée de cadeau car celle-là tombe à l'eau ...

D'ailleurs vous offririez quoi vous à une petite équipe de 4/5 personnes ?

Je ne voulais pas faire un cadeau individuel mais je voulais quand même tous les remercier pour leur gentillesse tout au long de ces 3 ans ... J'attends vos idées ;)